《房地产公司员工培训存在的问题研究案例附问卷【论文】》.docx

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1、C房地产公司员工培训存在的问题及对策研究目录一、结论21、研究背景与意义22、研究内容与方法错误!未定义书签。(1)研究内容错误!未定义书签。(2)研究方法错误!未定义书签。二、国内外相关文献研究综述31、国外研究现状32、国内研究现状3三、概念与理论基础41、企业培训的概念42、企业培训的重要性一,4(1)提升企业竞争力，改善企业绩效4(2)提升员工的绩效表现和创新能力4(3)增强员工就业能力，使员工更具竞争力5四、C公司员工培训现状调查51、公司状况简介5(1)发展历程5(2)C公司现有员工培训体系52、公司员工培训现状调查实施73、公司员工培训方案调查结果统计7(1)培训整体情况7(2)

2、培训内容情况7(3)培训执行状况8(4)培训效果情况8五、C公同员工培训机制存在的问题91、管理层缺乏培训意识92、没有确定的培训目标93、培训内容不全面104、培训的考核标准不明确10六、针对C公司员工培训现状的对策研究101、强化管理层对培训员工的重视程度102、根据公司需求确定培训目标H3、完善员工培训课程内容H(1)多途径引入专业培训师资H(2)加强员工培训信息系统建设114、明确员工培训考核标准12七、结论12参考文献错误!未定义书签。摘要：随着经济和科技的不断发展，我国企业面临前所未有的挑战，其中人力资本成为公司的核心竞争力。员工培训有利于提升员工的个人素质和能力，也有利于实现企业

3、的战略目标。同时，企业培训体系设计过程中，员工能够了解自己的职业发展路径，明确学习方向，增强对企业的责任感和归属感。因此，在原有培训体系基础上进行合理优化是企业实现转型的关键。故而本文从相关基本概念与理论出发，以C公司为实际案例,通过问卷调查分析其员工培训的种种现状，并结合数据，分析其员工培训存在的问题，并从实际出发提出相关优化对策，希望本文能为我国企业员工培训体系的发展和完善有一定的参考价。关键词：员工培训；培训体系；问题；对策一、绪论1、研究背景在公司企业人力资源信息管理工作当中，员工的培训环节可以说是公司人力资源管理当中不可缺少的重要环节，员工培训环节不仅仅是为了给公司带来全新的思维模式

4、，同时也是公司培养自己优秀人才最主要的渠道。员工培训为公司在整个行业领域始终保持竞争力起到了非常大的作用，也为公司未来可持续发展打下非常坚实的基础。但是，现在很多企业员工管理培训方面，出现了一定的不足和欠缺，不仅影响了公司的工作效率，同时也增加了公司的培训成本，阻碍了公司的发展。在此情况下，对公司的员工培训工作进行研究就显得尤为重要。2.研究意义随着社会的进步与时代的发展，人类社会进入了知识经济时代，许多企业也越来越壮大，公司的人员构造也越发成熟，公司企业发展的越好就说明我国经济社会进步越来越快，随着中国公司进行发展市场规模的不断扩大，公司所要面对的问题也越来越多，特别是在公司员工工作培训管理

5、中存在了很大的问题。本文以C公司为例，对其员工培训管理存在的问题及对策进行了深入的分析与研究，旨在为C公司的员工培训，提供一定的优化建议与对策，提高公司员工培训效果，促进公司的良好发展。二、国内外相关文献研究综述1、国外研究现状西方国家对于员工培训的研究是比较早的，并且建立了较为完善的理论体系。J.Bryan,EA1Rawi,TBhandari(2017)认为，出色的企业能够使不同阶层的员工全身心地投入并且不断努力学习，同时对员工培训的内容、方式以及目标等方面都提出了较为完整的要求。为企业员工培训工作提供了理论依据。JeanneA.Teresi,Mi1dredRamIrez,TerryFu1m

6、er(2018)认为，人才是企业的第一流资源，企业要向开发一流的产品，创造突出的业绩，就要拥有一流的人才，而人力资源培训和开发是企业获取一流人才最有效的途径。MengG(2018)认为，不要一味的采用传统单一的培训方法，要将新型培训方式应用到培训活动之中，在对培训效果进行评估的过程中，要科学的应用所罗门四小组方案，该种方案能够最大限度的提升评估结果的准确性。2、国内研究现状成静(2023)指出大部分的企业管理者认为员工培训是企业成本浪费的表现，对员工培训不够重视，更关注的是企业的成本和利润。现代企业的员工培训内容很大一部分是根据企业的需求来确定，并且有一部分企业为了追求短时期的经济利益和效益，

7、认为员工培训需要投入大量的成本，并且认为员工投入的成本要比人才招聘的成本高出很多，这就导致了较多的企业对员工培训工作的不够重视，从而缺乏对员工培训的意识。汪虹(2023)认为很多企业对员工在培训工作时没有抓住重点，造成培训过程混乱,使得许多员工在参与培训工作时积极性下降，认为培训是浪费时间，员工感觉不到培训内容对工作的实际作用，企业收益不明显，开展培训工作造成一定程度的资金浪费。郑斌等人(2019)指出，企业管理者对培训员工有着关键决定，员工培训工作的顺利开展就要改变企业管理者的观念。同时企业正确认识企业员工培训对员工综合素质提升的作用，对员工培训对僧加企业效益的重要作用有正确的认识。樊建强(

8、2023)指出，在进行员工培训工作前，应该让员工对培训的目标、动机有充分的认识和了解，让员工认识培训工作的重要意义，让员工充分认识培训对提自身升综合素质的重要作用。同时企业还应该加大对员工培训的资金投入，保证员工培训工作的顺利进行。三、概念与理论基础1、企业培训的概念培训包括两个层次：一般性培训的目的在于使教育水平低的员工掌握完成本职工作的能力；发展性培训的目的在于有效提高管理人员与专业人员的技能，提升其胜任未来工作的能力。从培训内容上看，培训不仅局限于工作所必须的技能，还包括企业文化、工作态度、提升自身素质等多个方面；从培训对象上看，包含不同岗位、职级的员工，而且培训内容的侧重点有所不同；从

9、时间维度上看，培训不仅是为了让员工掌握能够完成当前工作的基本技能，也为员工胜任未来工作储备一定技能。因此，狭义的员工培训是指员工工作技能的培训I；广义的员工培训还包括管理技能、价值观念等综合素质的培U11o2、企业培训的重要性口有效培训可以带来积极结果，一般来说，培训的重要性可以从以下三个方面体现：(1)提升企业竞争力，改善企业绩效对于企业不断出现的问题，培训是最直接、最快速和最经济的管理解决方案之一。根据美国培训与发展年会统计，投资培训的企业比不投资培训的企业在利润平均值上高37%,人均产值比平均值高57%,股票市值提升比平均值高20%。统计数据表明，美国企业每年的培训费用约300亿美元，约

10、占员工平均工资收入的5%o(2)提升员工的绩效表现和创新能力员工往往能通过培训掌握正确的工作方法和工作技能，纠正不良的工作习惯，从而提升绩效表现和创新能力。研究表明培训通过提升员工整体素质，进而提升员工绩效表现。此外，培训在提高员工素质的同时也能培养员工的创新能力，激励员工不断开发新产品满足市场需要，从而扩大企业利润。(3)增强员工就业能力，使员工更具竞争力就业市场的激烈竞争使员工意识到培训的重要性，因此，许多员工要求企业提供足够的培训机会，培训也成为员工选择工作的依据之一。由于技能水平与收入水平在一定程度上挂钩，因此，为了追求高收入，员工必须提高自己的工作技能，以提高收入水平。面对竞争激烈的

11、就业市场，只有不断学习，才能避免被市场淘汰，培训则是当前效果最好、速度最快的方式之一。总之，培训能够提升员工个人能力，促进企业发展，二者紧密结合，构成培训的意义。四、C公司员工培训现状调查1、公司状况简介(D公司基本情况C公司位于X市红谷滩区，成立于C公司200IC公司年C公司，主要从事X市房地产销售。集团注册资本C公司IoOOC公司万元，主要从房产咨询，销售、开发等其他领域。下属子公司C公司108C公司家，全系统员工C公司2(Mx)C公司多人，其中大学本科及以上的员工占C公司25%,中高级以上职称占C公司30.6%o经过C公司5C公司年的发展，成为在江西省具有一定影响、规模最大的地方房产企业

12、之一。截至C公司2023C公司年底，公司下属企业C公司300OC公司家。C公司的发展战略经历了三个阶段。第一阶段是C公司200IC公司年公司刚成立时，提出“房产销售、房产咨询”两大板块，对两种主力有一定认识；第二阶段是C公司2012C公司年，根据当时的形势提出了“以投资为主体，以实业为基础，以房产销售主业，多面共同发展”的战略，明确了“三个翻一番，两个确保”的战略目标，并于C公司20UC公司年底提前基本实现这一目标；第三阶段是C公司2019C公司年初，提出“大数据网络端为主，多面发展共同发展”的“两线其上”，即：在发展取向上，高度重视一次城市开发与保障，实现全国延伸；在发展内涵上，加大专业改造

13、与创新力度，加快推进传统房产升级换代；在发展空间上，实施迈出省界、走出国门战略，拓展企业生存、发展的空间，“线上数据”将在未来较长一段时期指导企业发展。(2)现有员工培训体系培训目的和原则。C公司重视员工与企业的共同发展和成长，强调个人成长的同时，提升企业竞争优势，从而实现公司的战略目标。公司的培训目的是：按照“线上为主，多面发展”的“线上数据”，整体上的培训工作要求，围绕建立健全完善的培训制度展开，通过构建合理的人才梯队，培养后备人才，实现可持续发展。培训体系构建的原则有：（1）全员性。培训目的在于提升全体员工的工作能力和综合能力，公司管理层到基层员工层都要积极参与培训1全体员工共同进步；（

14、2）全面性。培训内容上覆盖技能培训、企业文化培训等不同内容，培训形式上包含课堂授课、研讨会等多种方式，培训内容和培训方式尽可能涵盖丰富的内容和方式；（3）适应性。员工培训遵循“学以致用”的原则，重视理论和实践相结合，重视培训内容与公司实际相结合，注重培养对实际工作有帮助的能力和素质O培训流程。目前，C公司的培训公司主要由总公司教育培训部负责。培训规划专员在公司经营战略和领导要求的指导下，收集总公司员工培训需求、汇总子公司培训专员提交的需求,制定培训课程和培训方式方案，提交给教育培训部经理审核后上报审议，根据意见调整后下发年度培训计划。培训执行专员按照本年度培训计划中的整体规划、培训课程、时间安

15、排等信息，提前整合资源，联系培训讲师，组织对应群体的员工进行针对性培训，并及时收集员工的培训反馈。培训评估专员将收集上来的意见和建议进行整合和归纳，形成培训评估报告，上报至直接领导，为下一阶段的培训做准备。总的来说，目前的培训体系是为了提高C公司员工潜在能力，加强员工专业能力，深化员工基础能力，通过直接和间接的方式，提高员工的工作能力和绩效水平。将来的目标是，更好地实现基本目标之外，增进员工参与培训的热情和意愿。为了实现以上培训目标，需要在当前培训体系的基础上，建立培训环节更加完善、培训内容更加丰富、培训方式更加合理的培训体系，以此达到良好的培训效果。培训讲师团队。由于C公司目前的培训课程以企

16、业文化和规章制度为主，所以目前的培训讲师团队以兼职且熟知规章制度和企业文化的公司老员工为主，全职的外聘教师较少，来源以大学教授、顾问机构为主。兼职培训讲师的聘用程序相对简单：一是领导指定，二是员工主动报名并通过讲师考核。担任兼职讲师能够获得一定课时费，通过绩效工资的形式发放。全职或兼职外聘教师主要来自内部员工推荐，大多来自大学或培训机构，然后教育培训部的规划专员会与其沟通，确定提供课程的内容和预算，经过考量和对比后，培训规划专员确定方案并提交领导审阅，确定最终全职或兼职外聘讲师的名单和待遇等信息。外聘教师的薪资主要通过教育培训部的项目经费，以月度形式发放至其学院或公司的对公账户。2、公司员工培训现状调