中层管理-主管角色认知 精品.ppt

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1、主管角色主管角色 你们现在属于一个你们现在属于一个团队团队，你你所在的位置可以看到你的上所在的位置可以看到你的上司和下属。司和下属。上级管理层你自己下属 忙忙茫茫盲盲领导力误区：领导力误区： 事必亲躬事必亲躬 有求必应有求必应 忙于琐碎事务忙于琐碎事务 不分轻重缓急不分轻重缓急 甘当消防队员甘当消防队员执行力状况：执行力状况： 迷失方向迷失方向 不敢授权不敢授权 缺乏激励缺乏激励 管理混乱管理混乱 效率低下效率低下 高层高层忙忙中层中层茫茫基层基层 盲盲高层做正确的事高层做正确的事中中 层：层：（服务者（服务者 协调者）协调者） 贯彻执行高层管理人员所制订的重大决贯彻执行高层管理人员所制订的重

2、大决策，监督和协调基层人员的工作，与高层相策，监督和协调基层人员的工作，与高层相比，中层管理特别注意日常的的管理工作比，中层管理特别注意日常的的管理工作正确的做事正确的做事正确的做事正确的做事基基 层：层：（一线执行者（一线执行者 结果缔造者）结果缔造者） 操作作业具体的工作任务，直接负责现操作作业具体的工作任务，直接负责现场作业活动，保证各项任务按照标准有效完场作业活动，保证各项任务按照标准有效完成成把事情做正确把事情做正确把事做正确把事做正确管理下属五要素管理下属五要素 从思想上从思想上 组织上组织上 制度上制度上 培训上培训上 从情感上从情感上 一、从思想上 首先要有真诚地为下属负责的理

3、念首先要有真诚地为下属负责的理念和行动。和行动。 管理下属的过程，实际上就是管理管理下属的过程，实际上就是管理自我的过程自我的过程。 对于工作中的失误要敢于承担责任。对于工作中的失误要敢于承担责任。 二、从组织上 要注重人员的合理搭配，用人所长，发挥每个人的优势；要倡导公平公正和诚信的价值观念。促进互相帮助，公平竞争。 要设立共同的工作目标，形成共同的愿景。要设立共同的工作目标，形成共同的愿景。 要明确每个人的职责，建立部门绩效考核制度，定期对下属进行考核考评，建立能者上，庸者让的严格的管理机制。 三、从制度上三、从制度上 制度是最重要的激励方法。 一定要在全公司树立优秀员工的典范 有一个名词

4、叫典范转移，就是说典范的力量非常大。 管理者应该如何激励下属 ? 首先要找到别人要的梦想，努力使员工相信你会帮助其实现梦想； 其次要记住低效率靠管理，高效率靠激励，激励你身边的每一个人； 分析员工的价值观，并用他们的价值观来激励他们； 要激发员工的参与性，把员工视为合作伙伴； 吸引充满活力的员工，用充满活力的员工去带动整个群体； 是要拿出时间与员工沟通，因为沟通过度比沟通不良要好。 要注重下属的技能培训，提供良好的学习条件和职业发展规划；做下属的业务教练和行动表率，帮助下属快速提升，适应工作。 四、从培训上四、从培训上 要多与下属沟通，了解下属思想和生活中的疑虑和困难，及时给予开导和帮助；要不断关注下属的士气，在下属有了成绩时，给予热情表扬，在部门工作有了阶段性的成就时，大家共同庆贺；适当给下属制定有挑战性的目标，让下属在完成工作目标时，获得成就的快乐。五、从情感上五、从情感上 YOUR TOPIC GOES HERE Your Subtopics Go HereTRANSITIONAL PAGE内容内容 标牌、标识标牌、标识 特殊商品的售卖原则特殊商品的售卖原则 资源的获取资源的获取摆脱思想障碍摆脱思想障碍角色定位角色定位管理好下属五要素管理好下属五要素 没有时间培养下属 自己做比较快 死活都教不会 与其流失，不如罢手