中层管理-九型人格与管理 精品.ppt

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1、九型人格与企业管理九型人格图例九型人格学习要点：1、每种性格的人都是社会中闪亮的明星。2、9种性格特征的人没有好坏之分，每种性格特征的人在积极正向的时候都是优秀的。3、每种性格特征的人都会成为企业优秀的管理者。学九型，知人性，你将无所不能！ 学习九型人格，我们若能准确了解自己的性格，则可以扬长避短，充分发挥人性优势的一面，人生从而更有价值和意义。 学九型，知人性，你将无所不能！ 学习九型人格，我们若能了解上司、朋友、亲人的性格，将改善你的人际关系。学习九型人格，我们可以拉近与人的距离，化解矛盾，增进友谊，加强交流与合作！ 学九型，知人性，你将无所不能！ 学习九型人格，我们若能准确了解部属的性格

2、，则可以很好地把握激励、沟通方式，做到知人善用，充分发挥人力资源配置优势，将人用在合适的位置上。 学九型，知人性，你将无所不能！ 掌握并运用九型人格系统工具，将显著提升您的领导力、修正自身性格的弱点（修补自身性格的短板）。1 号特性：改革者号特性：改革者 、 Reformer、完美主义者。（一号代表：孙中山先生）、完美主义者。（一号代表：孙中山先生）基本恐惧：基本恐惧：怕自己错、变坏、有瑕疵。基本欲望：基本欲望：希望自己是对的、好的、有诚信的对自己的要求：对自己的要求：只要我做得对，我就OK了，追求完美。世界是黑白分明的，对是对，错是错。做人一定要公正，有节制，做事一定要有效率。顺境（被认同时

3、）：顺境（被认同时）：追求崇高的理想，追求完美，注重细节，计划性强，有原则。逆境（不被认同时）：逆境（不被认同时）：过度批判，缺乏弹性，自以为是。身体语言：身体语言：挺硬（rigid），可以长久保持同一姿势。面部表情：面部表情：变化少，严肃，笑容不多，庄重。常用词汇：常用词汇：应该，不应该；对，错；不，不是的；照规矩1号的警钟：号的警钟：过强的责任感，（我不做谁做！），（还是我做更好！）， 执着于纠正、组织、控制环境； 焦点放在（错），担子日益沉重。1号领导（代表歌曲号领导（代表歌曲:王菲王菲执迷不悔执迷不悔）优点：优点：肯承担责任，有正义感缺点：缺点：不时看到可以改善的地方，令同事觉得总是做

4、的不够好管理方式：管理方式：以身作则一号沟通要点：一号沟通要点：措辞精确，不得模棱两可；说话要具权威性；有心理准备一号倾向批判，尝试将批判说话转为正面的建议；容许一号辩论事情的正反两面；帮助一号抒发心中的不满激发一号要点：激发一号要点：尊重一号的理想及远见；赞誉一号订立的卓越水准；诚恳、公正；安排受一号尊重的人给予经常性的回应；确保一切程序及架构的清晰度；教育一号（错）是(对)的调校点一号的时间管理：一号的时间管理：与时间竞赛 （Gun of Time）解救方案：解救方案：不必要（完美，够好）就可以了；焦点放在目标/结果；支持一号作出授权；帮一号将对别人的批判转化为建议；抽出时间放松及享受生命

5、，太紧逼的时间表令一号过度自我批判常见问题;鼓气袋，无病呻吟，偏见解救方案：解救方案：邀请一号讲出不满，欣赏他的责任感及承诺感；帮助他对事物有平衡的看法2号特性：帮助者、号特性：帮助者、Helper、给予者。（二号代表：邓丽君、宋庆龄、德兰修女、玫琳凯）、给予者。（二号代表：邓丽君、宋庆龄、德兰修女、玫琳凯）基本的恐惧：基本的恐惧：不被爱，不被需要基本欲望：基本欲望：感受爱的存在对生命的要求：对生命的要求：如果有人爱我，即有人被我爱护，我就OK了。感性、热心、友善、取悦人，时常感觉自己付出得不够，乐于助人，甘于牺牲，占有欲强，有（感情账薄）；过分强调的需求，而忽略了自己的需求。顺境（可以爱人及

6、被爱时）：顺境（可以爱人及被爱时）：富于同情心，体恤别人的处境，关爱别人。逆境（没有爱或被爱时）：逆境（没有爱或被爱时）：横蛮无理，操纵性强，对人有过分的要求。身体语言：身体语言：柔软而有力，愿意与人有身体接触，面部表情：面部表情：柔和，多笑容常用词汇：常用词汇：你坐着，让我来；不要紧，没问题；好，可以；你觉得呢？2号得警钟：号得警钟：取悦人：1）表现过分友善，慷慨；2）太关怀别人的处境； 3）过分阿谀奉承，填补内心的空虚； 不能确定别人的好感是否真的；不懂得接受别人的赞誉。2号领导（代表歌曲号领导（代表歌曲:任贤齐任贤齐心太软心太软）优点：优点： 令人觉得特别/被欣赏缺点：缺点： （听话就有

7、好日子过，否则不管你!）管理方式：管理方式：感性，助人成长，全都往肩上扛二号沟通要点二号沟通要点：保持人性化；清楚二号的期盼；不要让二号为你付出太多；小心二号将你的批评当做 人身攻击；恰当时有一定的身体接触激发二号要点：激发二号要点：让二号感觉伟大；在可能的范围内，尽量暖二号的心：注重一对一的沟通：帮助二号提升自我价值：二号还怕当众出丑，容许二号有足够的时间及资料去学习新事物：二号害怕冲突，向二号确保冲突不会影响别人对他的好感二号的时间管理：二号的时间管理：时间补属于自己解救方案;防止二号越帮越忙，令他们分辨出他们想付出的未必是别人需要的：二号不容忍人际空间，提醒二号有时要袖手旁观，给予别人成

8、长机会；鼓励二号想做好自己的工作；提点二号不要将人家的问题扛在自己的肩上；常见问题：常见问题：扮演牺牲者，事事个人化解救方法：解救方法：不要容许二号承担太多的责任；将事与人分清楚3号特性：促动者、号特性：促动者、Achiever、成功者、实干型（三号代表：陈安之、张怡宁、施瓦辛格、张子怡）、成功者、实干型（三号代表：陈安之、张怡宁、施瓦辛格、张子怡）基本恐惧基本恐惧：没有成就，一事无成基本欲望基本欲望：感觉有价值，被接受对生命的要求如果我成功及受人家敬仰，我就OK重视名利，是个实用主义者，在意自己在别人面前的表现，让人看到最好的一面，喜欢出风头，虽然愿意（跟大队），然而经常不守规则及喜欢走捷径

9、顺境（有成就时）：顺境（有成就时）：充满自信、活力、有魅力，受人欢迎，善社交，积极追求自我增进，有强烈目标感，有野心逆境（一事无成时）：逆境（一事无成时）：为达到目的会不择手段，投机性强身体语言：身体语言：动作快，转动多，大手势面部表情：面部表情：目光直接，刻意地不表露感受常用词汇：常用词汇：可以，没问题，保证，绝对，最、顶、超3号的警钟：号的警钟：将个人价值维系于外在成就，以事业成就标榜个人，拥有地位的象征物（奖座、屋、车、文凭）；失败=没有价值=没用3号领导（代表歌曲：陈惠琳号领导（代表歌曲：陈惠琳走在前面走在前面）优点：优点：正面的自我形象，追求成果，令人充满希望缺点：缺点：变色龙，虚假

10、，事比人更重要管理方式：管理方式：不要阻止我前进！三号沟通要点：三号沟通要点：表示权威，不要轻易让三号占上风，以成果及成就为中心思想，三号向前冲之余，会忽略品质，提点他多些分析；让三号知道别人对他的成就所作出的贡献；不要浪费三号的时间；定时与三号一起检阅进度激发三号要点：激发三号要点：帮助三号移开障碍物，令他看到前途一片光明；支持他们能够快速采取行动；给予支持及奖励；令三号感觉被有才干的人所领导；是事业低迷时，提供人性化的支持；帮助三号积极运用竞争精神三号的时间管理：三号的时间管理：时间都用在工作上（Professional Time）解救方案：有需要时，帮三号放缓脚步以防崩溃（burn ou

11、t）；让三号知道不是每个人都追的上他的步伐；帮三号明白有时加快工作步伐或加重工作负担未必能解决问题；三号不肯面对错误，因此犯错后会马上投入新工作，帮三号反省；常见问题：常见问题：贬低人家自抬身价，什么都要争第一解救方法：解救方法：教育三号的学习互相尊重；集中资源争取重要的目标物4号特性：艺术家、号特性：艺术家、Individuaist、自我型。（四号代表：张国荣、王菲）、自我型。（四号代表：张国荣、王菲）基本恐惧：基本恐惧：没有独特的自我认同或存在意义。基本欲望：基本欲望：寻找自我，在内在经验中找到自我认同。对自己的要求：对自己的要求：如果我忠于自我，我就OK。浪漫、有幻想，喜欢通过有美感的事

12、物去表达个人的感情，内向，情绪化，容易忧郁及自我放纵，追求独特的经验。顺境（有独特人同时）：顺境（有独特人同时）：创造能力强，有直觉，有灵感，触感敏锐，立场坚定，严肃中带幽默。逆境（没有独特人同时）：逆境（没有独特人同时）：自我封闭，自我破坏，容易产生无助-无望的感觉，沉浸在痛苦中。身体语言：身体语言：刻意的优雅，没大动作，慢。面部表情面部表情：静态，幽怨，讲话分明的抑扬顿挫，语调柔和。常用词汇：常用词汇：惯性保持静默。4号得警钟：号得警钟：利用幻想去加强感受，以内在感受作为自我认同的基础，自我认同经常转变有时会利用幻想去加强熟悉的感受，以确定自我认同，活在过去，拥抱过去解决方法：只容许熟悉的

13、感受出现，抗拒陌生的感受。4号领导（代表歌曲号领导（代表歌曲:林忆莲林忆莲风筝风筝）优点：优点：对人有深层的了解，愿意雪中送炭缺点：缺点：在感情上过度需索管理方式：管理方式：独特，有品味，变化多四号沟通要点：四号沟通要点：给予贴身的支持；不要期望四号有稳定的表现，将焦点放在最后的成果；重视四号的感受，提醒他们不要被别人的反应影响太多；分清人与事，评估不等于批判；留心聆听四号的感受；要求四号在转变前详细衡量得失激发四号要点：激发四号要点：鼓励四号有创意地达到工作目标；珍惜四号独特的风格；欣赏四号的品味；四号有强劲的直觉能力，分析能力也强，鼓励他们善加利用四号的时间管理：四号的时间管理：无边无际（

14、Mythic Time）解救方案：四号会因工作枯燥而拖着脚步，提议他用创意的方式驱走枯燥；提醒四号尊重别人的时间；预订时间表，及同意违例时如何处罚；无论四号的工作表现如何，都要对他的为人表示珍惜；最常见问题：游魂、发白日梦、做独行侠、歇斯底里解救方案：解救方案：清晰目标及限期，定时检阅，永不被卷入四号的感情生活5号特性：思想家号特性：思想家 Investigator （五号代表：爱因斯坦、比尔盖茨）（五号代表：爱因斯坦、比尔盖茨）基本恐惧：基本恐惧：无知，无能基本欲望：基本欲望：知识丰富，能干对自己的要求：当我成为某一方面的专家时，我就OK了热衷于寻求知识，喜欢分析事物及探讨抽象的观念，从而建

15、立理论架构顺境（能干时）：顺境（能干时）：对着世界有深刻的见解，专注，敢于革新及产生有价值的观念，冷静，理性，遇事处变不惊逆境（无能时）：逆境（无能时）：愤世嫉俗，对人采取敌对及排斥的态度，自我孤立，只想不做处理感情：处理感情：用抽离方式处理，自己仿佛是旁观者，100%用脑做人身体语言：身体语言：双手交叉胸前，上身后倾，翘腿面部表情：面部表情：冷漠，皱起眉头，讲话平板，刻意变现深度，兜转，没有感情常用词汇：常用词汇：我想；我认为；我的分析是；我的意见是；我的立场是5号得警钟：号得警钟：感觉被人或事掩盖时，退避入思维世界，从客观与安全的立场评估环境，与实际情况脱节，集中思维上的评论=抽离，生命的

16、旁观者、不是参与者5号领导号领导 （代表歌曲：任贤齐（代表歌曲：任贤齐爱拼才会赢爱拼才会赢）优点：优点：学者风范，有深度，处变不惊。缺点：缺点：自觉高人一等，与人保持距离。管理方式：管理方式：远距掌控。五号沟通要点五号沟通要点：不要侵犯五号的空间及时间；避免一切身体接触。 不要求五号给予即时的反应，容许他们有时间思索；采取主动。 五号不能处理人际冲突，帮助他们缓和此内情况。激发五号要点：激发五号要点：赞赏五号的学识及分析能力；容许五号在采取行动前作出详尽观察。 协助五号成为业内的专家；邀请五号评论其他同事的表现。 让五号有总够的空间及时间去自我伸展。五号的管理时间：五号的管理时间：私人时间。解救方案：解救方案：容许五号有私人时间；五号擅于做事后分析，不要催促他们作出决定； 五号容易将思考与行动混淆，以为思考过等于做了，帮助他们集中结果，及做决定时检讨：一定要给予五号清楚的限期成事。常见问题：常见问题：独家村，神秘人。解救方案：解救方案：基本上容许他做独行侠，同时帮他看到他对小组的独特贡献。6号特性：忠诚者、怀疑者号特性：忠诚者、怀疑者 （6代表：董建华）代表：董建华）基本恐惧：基本恐惧