中层管理-家世界家居领导统御如何成为优秀主管 精品.ppt

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1、主管的角色定位w 人际角色人际角色w 资讯角色资讯角色w 决策角色决策角色w 文化角色文化角色如何成为优秀的主管如何成为优秀的主管主管的管理职能规划控制指挥用人组织w强令型强令型w指导型指导型w支持型支持型如何成为优秀的主管主管类型如何成为优秀的主管一、逐渐丧失进取心和敬业精神一、逐渐丧失进取心和敬业精神不再有新的目标职位承担的责任收入安于现状安于现状如何成为优秀的主管信心是一切都失去后唯一保留的东西。二、自信心不足二、自信心不足如何成为优秀的主管目标决定行为方式与方向。目标决定行为方式与方向。三、不再有清晰明确的目标三、不再有清晰明确的目标如何成为优秀的主管责任意味着执行承担责任的人才是企业

2、需要的人，也 更令人信任和尊重员工的责任感决定着企业的命运四、尽量避免承担责任四、尽量避免承担责任如何成为优秀的主管回避和推卸责任的人不能做主管回避和推卸责任最终伤害的是自己富有责任感的人无论做什么都会比那些责任感差的人更容易成功如何成为优秀的主管回避和推卸责任的人不能做主管回避和推卸责任最终伤害的是自己富有责任感的人无论做什么都会比那些责任感差的人更容易成功如何成为优秀的主管揽功诿过揽功诿过不停的抱怨（不停的抱怨（环境、环境、 政策、政策、他人和下属他人和下属）不鼓励新的尝试不鼓励新的尝试如何成为优秀的主管眼光只局限于本部门眼光只局限于本部门 “事不关己，与我无关事不关己，与我无关”拒绝承认

3、错误拒绝承认错误如何成为优秀的主管把过错归结为集体性的把过错归结为集体性的行为，从而为自己寻找行为，从而为自己寻找心理平衡心理平衡如何成为优秀的主管为自己为自己为家人为家人为团队为团队为社会为社会培养为结果负责的精神：培养为结果负责的精神：如何成为优秀的主管五、不喜欢听到批评五、不喜欢听到批评如何成为优秀的主管六、不懂得批评的艺术六、不懂得批评的艺术如何成为优秀的主管批评下属的批评下属的“13“13个不要个不要 ” ”如何成为优秀的主管不要在公众场合批评下属规过于暗室规过于暗室，扬善于公堂扬善于公堂如何成为优秀的主管不要针对人而要针对问题不要情绪化，要心平气和不要拖延处理，要及时修正不要只说“

4、问题”，要指出症结所在如何成为优秀的主管不要电话交谈，要面对面交流不要“眉毛胡子一把抓”，要有主有次，循序改进不要轻易下结论，要调查研究如何成为优秀的主管不要歧视，要提供帮助不要将自己说成不会犯错误的人神人神人不要挟私情，要公正，否则下属会对你丧失信心如何成为优秀的主管不要结论性的批评，要具体明确不要苛求完美，完美是永恒的目标如何成为优秀的主管v只盯缺点，不看长处只盯缺点，不看长处v一叶障目，不见泰山一叶障目，不见泰山v要从长处（优点）入手，开要从长处（优点）入手，开发下属的才能发下属的才能如何成为优秀的主管 对批评者而言，批评本对批评者而言，批评本身并不能带来威信和尊重！身并不能带来威信和尊

5、重！如何成为优秀的主管七、大权独揽，不知分权七、大权独揽，不知分权如何成为优秀的主管八、忽视沟通八、忽视沟通如何成为优秀的主管沟通过程中的沟通过程中的11“C”如何成为优秀的主管1. 清楚（clear）2. 言简意赅（concise）3. 前后一致（consistent）如何成为优秀的主管4. 连续（constant）5. 真实（condid）6. 浅显易懂（conspicuous）如何成为优秀的主管7. 可信（credible）8. 分门别类（categorized）9. 及时（current）如何成为优秀的主管10.轻松（cheerful）11.口语化（chatly）如何成为优秀的主管九、

6、有威无信九、有威无信威来自于职权和实力信来自于魅力与信任如何成为优秀的主管赢得威信的真谛：赢得威信的真谛： 诚信可靠 一诺千金A. 不要轻易允诺无法办到的事B. 不做无法坚持下去的决定C. 信守规则如何成为优秀的主管 以身作则 支持正常的事 勇于承担责任如何成为优秀的主管十、自我膨胀、唯我独尊十、自我膨胀、唯我独尊如何成为优秀的主管十一、在组织内形成对立：十一、在组织内形成对立：孤立领先者小团体至上如何成为优秀的主管十二、一成不变的管理方式十二、一成不变的管理方式如何成为优秀的主管十三、指责与批评过多，看十三、指责与批评过多，看不到鼓励所产生的巨不到鼓励所产生的巨大能量大能量如何成为优秀的主管

7、、安全感的丧失、失去主动性、丧失工作激情、感觉得不到承认进而对主管和团队丧失信心如何成为优秀的主管过度的压力可以让天才变白痴，过度的压力可以让天才变白痴，适当的激励可以让庸才变天才！适当的激励可以让庸才变天才！如何成为优秀的主管下属会随着你的赞赏而改变下属会随着你的赞赏而改变不要吝啬你的赞赏不要吝啬你的赞赏如何成为优秀的主管主管既要追求结果，主管既要追求结果，也要时时刻刻帮助指导下属也要时时刻刻帮助指导下属如何成为优秀的主管十四、厚此薄彼，缺乏公正之心十四、厚此薄彼，缺乏公正之心如何成为优秀的主管十五、自私十五、自私只关心自己或本部门的利益只关心自己或本部门的利益如何成为优秀的主管十六、拉帮结派十六、拉帮结派营私舞弊营私舞弊涣散团队的凝聚力涣散团队的凝聚力如何成为优秀的主管十七、只想发号施令，十七、只想发号施令， 却不乐（善）于学习却不乐（善）于学习如何成为优秀的主管十八、害怕困难，拒绝变革十八、害怕困难，拒绝变革世界上唯一不变的就是变化本身！世界上唯一不变的就是变化本身！