中层管理-见习主管辅导实务 精品.ppt

《中层管理-见习主管辅导实务 精品.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中层管理-见习主管辅导实务 精品.ppt（12页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、1辅导是发展的保障辅导是发展的保障见习主管辅导实务见习主管辅导实务2寿险行业的特征寿险行业的特征l充满充满“NO”的行业的行业与非销售行业比较；与非销售行业比较；与其他销售行业比较；与其他销售行业比较；l个性化的行业个性化的行业个性化的销售对象；个性化的销售对象；个性化的销售人员；个性化的销售人员；3寿险行业对从业人员的要求寿险行业对从业人员的要求l有专业形象的从业人员有专业形象的从业人员特殊的产品要求我们专业；特殊的产品要求我们专业；特殊的客户要求我们专业；特殊的客户要求我们专业；l有良好习惯的从业人员有良好习惯的从业人员适应行业特殊性的工作习惯；适应行业特殊性的工作习惯；区别于常人的生活习

2、惯；区别于常人的生活习惯；4辅导的目的辅导的目的帮助组员改变习惯帮助组员改变习惯以适应特殊的寿险营销工作以适应特殊的寿险营销工作5辅导的方式辅导的方式l沟通沟通l培训培训l指导指导l陪同陪同解决意愿的问题解决意愿的问题提高知识提高知识教会方法教会方法解决操作中的遇解决操作中的遇 到的问题到的问题6辅导的时机辅导的时机l说明会后说明会后l岗前培训岗前培训l第一天上班第一天上班l第一次拜访第一次拜访l第一次出单第一次出单巩固说明会的效果巩固说明会的效果跟踪从业意愿的变化跟踪从业意愿的变化介绍日常运作模式介绍日常运作模式制订拜访计划，投保书和制订拜访计划，投保书和发票的使用发票的使用介绍交单流程介绍

3、交单流程7辅导的时机辅导的时机l转正转正l发薪发薪l业绩良好业绩良好l心态恶化心态恶化l业务竞赛业务竞赛l有机会晋升有机会晋升分析客户及宣导客户经营分析客户及宣导客户经营鼓励或激励鼓励或激励鼓励及问题分析鼓励及问题分析了解、解决问题并激励斗志了解、解决问题并激励斗志帮助理解竞赛内容与业绩追踪帮助理解竞赛内容与业绩追踪政策宣导并及时追踪政策宣导并及时追踪8辅导的原则辅导的原则l教我所用教我所用 原因：原因：对于一个刚刚在组织发展道路起步的对于一个刚刚在组织发展道路起步的见习主管，见习主管，“榜样的力量才是无穷的榜样的力量才是无穷的”； 好处：好处：因为有成功的操作经验，辅导内容更因为有成功的操作

4、经验，辅导内容更丰富、更具体，有利于建立新人对辅导内容丰富、更具体，有利于建立新人对辅导内容的信心，便于激发实践热情；的信心，便于激发实践热情； 注意：注意：辅导者本身必须有良好的业绩基础；辅导者本身必须有良好的业绩基础；9辅导方法举例辅导方法举例l每晚的电话联络每晚的电话联络 方法：方法：每晚给你的组员打电话；每晚给你的组员打电话； 原因：原因：你是组员分享成功、发泄不满的第一你是组员分享成功、发泄不满的第一人选；人选； 好处：好处：省时省力但效果明显，辅导内容针对省时省力但效果明显，辅导内容针对性强，可及时了解组员的状况，发现问题并性强，可及时了解组员的状况，发现问题并通过及时的沟通解决问

5、题；通过及时的沟通解决问题； 注意：注意：不谈业绩，只谈问题和收获；不谈业绩，只谈问题和收获；10辅导方法举例辅导方法举例l电话约访的辅导电话约访的辅导 方法：方法：指导组员进行实战的电话约访；指导组员进行实战的电话约访； 原因：原因：电话约访技巧在主顾开拓中至关重要；电话约访技巧在主顾开拓中至关重要； 好处：好处：省时省力效果明显，有利于保持心态，省时省力效果明显，有利于保持心态，及时发现并解决问题，可同时辅导多人，对及时发现并解决问题，可同时辅导多人，对技能的提高效果明显；技能的提高效果明显； 注意：注意：一定要实战，要有事后分析；一定要实战，要有事后分析；11游戏游戏这个游戏告诉我们这个游戏告诉我们我们会时刻养成新的习惯我们会时刻养成新的习惯改变人的习惯需要持之以恒改变人的习惯需要持之以恒12结束语结束语不想当元帅的士兵不是好士兵不想当元帅的士兵不是好士兵辅导出一批好士兵辅导出一批好士兵才能让你成为元帅才能让你成为元帅