医院物业保洁作业流程.docx

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1、一、作业流程（-）保洁员作业流程1#保洁员病房岗位工作流程所属项目：*医院所属部门：保洁部工作时间工作内容工作标准（工作要求）6:507:00召开区域晨会：1更换工装，自检仪容仪表，淡妆上岗；2.安排当天的工作重点、计划卫生及临时行工作任务；1佩戴头花、工作牌、着装整洁、着黑色工鞋、不得戴首饰等；2.周工作计划不得以任何理由不完成，作业要彻底；（区域主管下班前进行重点检查作业标准）7:007:301对公共区域走廊、电梯大厅地面进行擦尘、简单打扫；2 .对公共区域卫生间、电梯理石立式烟缸进行垃圾倾倒收集工作；3 .对公共区域卫生间进行便池、地面、洗手盆、镜面进行清洁；（简单清洁）4 .对步行梯进

2、行简单的清扫；1地面无污渍、无垃圾、无水渍；2 .地面无垃圾、无污渍、无水渍、窗台无灰尘、烟缸无手印水渍；3 .便池无异味、无便渍、无污渍、地面无水渍达到干净整洁；4 .梯蹬无纸噱、无杂物、无灰尘沙粒；7:308:301对病房地面进行湿打扫、湿拖清洁：2 .对卫生间便池、地面、镜面、手盆简单清洁；3 .对卫生间垃圾进行收集；1地面无污渍、无垃圾、无水渍；2.便池无异味、无便渍、无污渍、地面无水渍达到干净整洁；8:309:301巡回对公共区域细致清洁，对管辖区域内所有的附属设施进行抹尘工作：2.公共卫生间细致清洁，镜面、台面、地面、便池刷洗擦拭：1推尘时应注意流程，楼道内无尘土垃圾：2 .卫生间

3、无水渍、无异味、无脚印：3 .公共区域所有附属设施眼观及手感不3.电梯地槽、按键、窗台、地面、走廊地面、挂画、展板、扶手、闭门器、门条玻璃、排椅、安全指示牌、手动报警器、显示屏、消火栓及管井门、防火门、沙发茶几等清洁擦拭；允许出现灰尘；9:3011:301 .对病房床头桌、设备带、餐桌进行一桌一巾进行消毒作业：1窗台、床头、床扶手、床板、床摇拔等抹尘：2 .病房地面清洁擦拭工作；3 .卫生间细致清洁工作，台面、镜面、手盆、坐便、地面、墙面、花洒、垃圾桶、呼叫器、开关等清洁；1 .小桌消毒要准时彻底，一桌一巾要明确，消毒浓度要准确、严格按照一桌一巾要求执行：2 .公共区域所有附属设施眼观及手感不

4、允许出现灰尘；3 .地面不允许有污溃、灰尘、杂物整体干净整洁；4 .卫生间无异味、镜面无水渍、台面无杂物、污渍、水痕、地面、花洒无水痕、墙面无污渍：11:3012:301 .按规定时间用餐；2 .中午做好2人轮休用餐，要保证工作现场有人值班；1.中午轮休要有序、值岗人员不得脱岗、睡岗和做与工作无关的事情，并做好区域卫生（公共区域、厕所、水房、临时性卫生）12:3013:301巡回对公共区域细致清洁，对管辖区域内所有的附属设施进行抹尘工作：2 .公共卫生间细致清洁，镜面、台面、地面、便池刷洗擦拭；3 .电梯地槽、按键、窗台、地面、走廊地面、挂画、展板、扶手、闭门器、门条玻璃、排椅、安全指示牌、手

5、动报警器、显示屏、消火栓及管井门、防火门、沙发茶几等清洁擦拭；1推尘时应注意流程，楼道内无尘土垃圾；2 .卫生间无水渍、无异味、无脚印；3 .公共区域所有附属设施眼观及手感不允许出现灰尘；13:3015:001对病房床头桌、设备带、餐桌进行一桌一巾进行消毒作业；2 .窗台、床头、床扶手、床板、床摇拔等抹尘：3 .病房地面清洁擦拭工作；4 .卫生间细致清洁工作，台面、镜面、手盆、坐便、地面、墙面、花洒、垃圾桶、呼叫器、开关等清洁；1小桌消毒要准时彻底，一桌一巾要明确，消毒浓度要准确、严格按照一桌一巾要求执行；2 .公共区域所有附属设施眼观及手感不允许出现灰尘；3 .地面不允许有污渍、灰尘、杂物整

6、体干净整洁；4 .卫生间无异味、镜面无水渍、台面无杂物、污渍、水痕、地面、花洒无水痕、墙面无污渍：14:3015:001对步行梯进行湿拖清洁：1梯蹬平立面无纸噱、无杂物、无灰尘沙粒、无死角：15:0015:501.对周工作计划进行清洁作业；1.周工作计划不得以任何理由不完成，作业要彻底；15:5016:001 .清洁整理日常使用工具：2 .做好与中班的交接班工作：3 .将使用污染的地巾、毛巾收集送至指定地点进行清洗消毒工作：4 .到指定地点打卡下班：1对使用的工具要及时清洁及整理：（工具车每天清洁、摆放整齐、存放在指定地点）：2 .做好交接班记录，是否有未完成工作事项，做好详细的交接工作，避免

7、出现交接漏项；3 .外包公司安排指定人员进行收集、取送、（同时做好备用地巾及毛巾）避免影响第二天清洁使用工作；4 .下班时，不得在院区内大声喧哗、不得做有损甲方利益的事情，不得做有损公司形象的事情，列队整齐按照指定行走路线进行打卡下班：注:1 .每天上岗后，首先将工具准备好，避免工作时影响使用；2 .在患者出院后必须严格做好一桌一巾终末消毒，将衣柜、床头、床板、餐桌及各个角落清理干净；3 .不定时清倒垃圾（不超过四分之三）；4 .卫生间作业要按照卫生间作业标准作业。保洁员（体检中心-整形美容）岗位工作流程所属项目：*医院所属部门：保洁部工作时间工作内容工作标准（工作要求）6:507:00召开区

8、域晨会：1 .更换工装，自检仪容仪表，淡妆上岗；2 .安排当天的工作重点、计划卫生及临时行工作任务；1佩戴头花、工作牌、着装整洁、着黑色工鞋、不得戴首饰等：2.周工作计划不得以任何理由不完成，作业要彻底:（区域主管下班前进行重点检查作业标准）；7:008:301 .对公共区域大厅、电梯大厅进行推尘、特殊污渍湿拖处理；2 .对公共区域的垃圾进行收集工作；（含各个诊室内医疗垃圾的收集）含（电梯大厅内立式烟缸）；3 .对公共区域卫生间进行便池、地面进行清洁；4 .对步行梯进行简单的清扫；1地面无污渍、无垃圾、无水渍；2 .地面无垃圾、无污溃、无水渍、窗台无灰尘、烟缸无手印水渍；3 .便池无异味、无便

9、渍、无污渍、地面无水溃达到干净整洁；4 .梯蹬无纸噱、无杂物、无灰尘沙粒；8:309:001.对门厅转门玻璃手印及门框进行清洁擦拭；1.要求无水渍、无污渍、无灰尘、无手印；9:009:301.对客梯轿厢地面、轿厢壁、地槽进行擦拭清洁：1要做到、无污渍、无水渍、无灰尘、无手印、槽内无沙粒及灰尘；9:3010:301.对各个诊室地面、台面进行清洁擦拭；1要求做到地面无污渍、无水渍、无纸噱、无脚印、窗台无灰尘及胶渍；10:3011:001.不定时对公共区域及卫生间进行巡回保洁；1.地面无灰尘沙粒、纸噱、卫生间无异味、水渍、脚印等：11:0012:001.对管辖区域内所有的附属设施进行抹尘工作：走廊扶

10、手，挂画、展板、闭门器、门条玻璃、排椅、安全指示牌、手动报警器、显示屏、消火栓及管井门、防火门、收费室窗台、沙发茶几等清洁：1达到无灰尘、污水痕、无手印：12:0013:001按规定时间用餐；2.中午做好2人轮休用餐，要保证工作现场有人值班；1.中午轮休要有序、值岗人员不得脱岗、睡岗和做与工作无关的事情，并做好区域卫生（公共区域、厕所、水房、临时性卫生）；13:0013:301.不定时对公共区域及卫生间进行巡回保洁；1大厅地面无灰尘沙粒、纸噱、卫生间无异味、水渍、脚印等；13:3014:30对各个诊室进行湿拖清洁工作：1做到无污渍、无水渍、无杂物、无灰尘脚印；14:3015:001.对步行梯进

11、行清洁作业；1梯蹬平立面无纸噱、无杂物、无灰尘沙粒、无死角；15:0016:001.对周工作计划进行清洁作业；1.周工作计划不得以任何理由不完成，作业要彻底；16:0016:201 .对重点区域重点巡视检查维护区域卫生，做到重点区域重点保洁；2 .倾倒所管辖区域的垃圾；1重点区域重点做，不要拿轻避重：2.每天下班之前必要做到垃圾倾倒一遍：16:2016:301 .清洁整理日常使用工具；2 .做好与中班的交接班工作；3 .将使用污染的地巾、毛巾收集送至指定地点进行清洗消毒工作；4 .到指定地点打卡下班；1 .对使用的工具要及时清洁及整理;（工具车每天清洁、摆放整齐、存放在指定地点）；2 .做好交

12、接班记录，是否有未完成工作事项，做好详细的交接工作，避免出现交接漏项；3 .外包公司安排指定人员进行收集、取送、（同时做好备用地巾及毛巾）避免影响第二天清洁使用工作；4、下班时，不得在院区内大声喧哗、不得做有损甲方利益的事情，不得做有损公司形象的事情，列队整齐按照指定行走路线进行打卡下班：注：1每天上岗后，首先将工具准备好，避免工作时影响使用；2 .不定时清倒垃圾（不超过四分之三）；3 .卫生间作业要按照卫生间作业标准作业；（不准有异味、便池不准有黄渍、墙面不准有污渍）；4 .湿拖要放置小心地滑牌，含（雨雪天气）；5 .雨雪天气各个门厅铺设防滑地垫及小心地滑牌，根据天气变化及地面干湿程度将地垫

13、收起，晾干吸尘存放留下次备用；（二）周工作计划工作时间工作内容工作标准（工作要求）星期一1 .电梯轿厢、地槽、轿厢壁、玫瑰金的彻清工作；2 .门、门框、防火门、排椅及沙发的彻清工作；1 .无污渍、无水渍、无胶渍、无灰尘、无手印光亮整洁；2 .无灰尘、无手印、无污渍皮面光泽：星期二1 .病房及公共区域墙壁装饰板、地脚线清洁擦拭；2 .消火栓内附属设施擦拭；1 .无污溃、无胶渍、无灰尘、无手印、沟槽内无大白及灰尘；2 .无灰尘、无胶渍油漆、无死角物品摆放整齐；星期三1 .对各个通道内步行梯的彻底清洁（平里面）、不锈钢扶手；2 .机房、管井清洁擦拭：1 .平立面无胶渍、无污渍、角上无灰尘及沙粒、白钢

14、扶手无手印干净整洁；2 .墙面无污染、地面无胶渍、管道无灰尘、无死角；星期四1.区域内所有大小垃圾桶及内胆（公区及病房卫生间）的清洁：1桶内无异味、无污溃、干净清新；星期五1区域内各个排风口、百叶清洁擦拭；2.床下、床头桌底部、床头、床板、床栏床餐桌彻底消毒清洁擦拭：1无灰尘、无水渍、无手印；2.无污渍、无手印、无灰尘干净整洁；星期六1 .走廊病房吕扣棚板的清洁擦拭；2 .对区域内所有卫生间进行大清洁（墙砖、地面、便池、天花、风口）；1 .无胶溃、无污渍、无灰尘、无手印；2 .墙面、地面、天花无水溃、无灰尘、无手印、便池无异味、无污垢；保洁作业标准1经过保洁后，地面应无可见的任何垃圾什物、积水

15、及水滴；在正常光照条件下，应无明显的拖布擦拭痕迹；地面经打蜡抛光后，正常目视条件下抛光面应光亮平滑，无明显的凹凸不平和毛钝感。6 .经过保洁后，桌、柜、椅、门框、窗沿、墙面、天花、灯具、地毯等物品表面应无可见污渍、尘土、痕迹及异味；在物体的转折处用手擦拭，应无明显的尘埃。区域保洁对象及区域作业重点一般保洁对象凡地面、墙面、门窗、桌椅、台柜、天花、垃圾桶、洗手间设施、消防设施、电梯及其附属设施等，均属各区域保洁人员应清洁的对象。在对各区域进行清洁时，均应对以上对象进行清洁。（三）办公室作业重点作业完毕后，应注意将桌椅整齐地放回原位，查看屋内是否有长明灯，出来反手关好房门。之外，应管理好各办公室的钥匙。（