个人述职报告岗位系列集合3篇.docx

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1、个人述职报告岗位系列集合3篇【篇一】个人述职报告岗位系列出差:20_这一年一直在出差,一年365天,超过300天都在出差,也许有人会问我没有周末吗?作为销售人员都是常年出差在外,不是在出差就是在出差的路上,周末也憋在酒店里写报表做标书。今年一共打了6000多个电话,做了IOOO多份报价和标书,共拜访客户1200余人次,去各地市场307次。朋友家孩子结婚、乔迁之喜等每次都是礼到人不到,搞的自己好像是国家总统似的。每次朋友或同学打电话说聚一下,都会得到同一个回答:出差中应酬:这一年共饮酒205场,饮酒出勤率98%,其中喝醉45场,头晕98场,吐了8场,灌醉放倒了220人,啤酒喝了987瓶,洋酒59

2、瓶,红酒83瓶,白酒90多斤,同比去年增长30%!销售是极具挑战的职业。唯有坚持才能取得成功!1、销售最重要的素质是什么?仁者见仁,智者见智。有的人说是沟通能力,有的人说是真诚,有的人说是专业性等等。今天想和大家分享的是关于坚持的重要性。隔行如隔山,虽然销售技巧个人素养等在不同行业也是互通的,但是想要完全了解一个行业最起码需要三年时间,经常换行业会让你对每一个行业都有了解但都并不够透。了解的不够透就很难做出好的业绩。销售业绩与你所拥有的人脉、关系、资源是密切相关的。换了行业,之前的人脉、关系、资源就会用不上了,你得重新积累,这非常不利于销售人员的成长。2、坚持在同一家公司做下去销售人员的流动性

3、在众多岗位中总是居高不下的,很多销售人员三个月没出业绩就开始焦虑,急着想要换公司,天真的以为换个环境就能有好的业绩。首先,前三个月是熟悉一家公司的前提,是一种必要的积累,就像烧开水烧到99度不烧了,再加一把火水就开了,你需要再坚持一段时间,火就开了。其次,你在这一家公司遇到的,问题,你不试着解决而选择逃避,是一种弱者的行为。你换一家公司,依然会有同样的问题存在。如果不解决,那么等待你的,只能一直换公司。3、坚持客户跟踪与维护很多销售人员与客户初步接触后,一开始,销售人员表现了一定的积极性,比如发发短信、打打电话等等,可维持时间不长,渐渐地与客户沟通的次数少了,短信也不发了,电话也不打To很快,

4、客户就忘记了你。你不能等到需要客户,或者有项目出现时才开始联络。其实做销售比的就是坚持,你能够做到比你的竞争对手更频繁地与客户沟通(当然沟通也要有度),让客户对你产生好感,从而记住了你,而不是你的竞争对手。4、坚持学习竞争环境非常激烈,销售人员只有不断学习,才能提高自己的素养、气质和言谈水平。这些对职业成长是非常有帮助的。销售人员必须将“活到老,学到老”的观念植入自己的脑海里,不断学习不断提升自己。(1)经常参加活动,多与行业内的人员互动,参加活动,学习行业最新的知识理念。(2)阅读书籍,书本阅读是最好的学习方法,读书要系统不要太杂同时要做好阅读笔记。(3)经常做总结,总结也是学习的一个方法,

5、对销售经验、日常感悟、生活所见及时总结,只有总结才能提升,只有总结才能升华【篇二】个人述职报告岗位系列过去的一年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物平安防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,仔细做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就年工作体会总结如下:1、遵章守纪,注意礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,相互监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热忱、行为规范。2、听从上级领导。做为公司一员,听从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥的能量

6、。3、迎接挑战、行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,支配本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟识把握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领悟。工作(方法)从严厉?、说教向敏捷、谈心、关爱转变,对工作中消失的问题和差错,不隐瞒、准时上报、准时处理、有错必纠、有错必改、分析缘由、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应准时检查发觉车辆存在问题车身刮痕,特殊是新痕,车窗未关等,准时通报车主等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下,各领班及班员的关心、支持下,使工作顺当进行,较好地行了工作职责。4、正确树立服务

7、意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主供应平安、优质、高效、服务的服务意识,为小区平安防范尽己之责,才能将本职工作做好。5、不断学习进取,提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步熟悉到:把握、了解并运用有关法律法规,是供应有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业(管理学问)。通过各种方式的学习充实自己,使工作力量有所提高。本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调力量还有所欠缺,执行力还有待加强等。年,在公司“敬重他人、乐观沟通、尽

8、职尽责、不断创新”的管理理念及“专心管理、用情服务、不断为业主制造价值”的服务理念下,将为小区平安防范而连续努力工作。【篇三】个人述职报告岗位系列各位领导,员工同志们:20_年,在公司的正确领导下,在公司各部门的支持援济下,我围绕自身工作范围和工作职能,刻苦勤奋、尽心尽职工作,较好地完成工作任务,取得了确定的成果。下面,依据公司领导的安排和要求,就自己20_年的工作状况向领导和员工同志们做如下汇报,如有不当,请批判指正:一、加强学习,提高思想觉悟和业务技能20_年,我专注学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律,提高自己的思想觉悟,在思想上、工作上、行动上与公司保持全都,坚决抱负信念,树立正确的

9、世界观、人生观和价值观,做到刻苦勤奋工作,忠诚于公司,把公司利益放在各项工作的首位,时刻维护公司的利益。我专注学习旅游业务知识,提高自己的业务技能,为带领市场部全体员工做好市场开发工作,打下坚实的基础。我培育自己吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,树立一心一意服务思想,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,专注对待每一项工作,坚持把市场开发工作做完做好,力争工作的完满与高效,努力获得公司领导和宽敞客户的满足。二、尽心尽职,力争完成市场开发工作任务我负责市场开发工作,20_年中,我依据公司的工作精神和工作部署,专注努力做好市场开发工作,在20年经济环境整体不好的状况下,仍旧取

10、得了确定成果。1、20年经济环境状况。由于受国际、国内经济持续疲软的影响,珠三角地区的经济也明显下滑,很多企业开工不景气,经营遇到很大困难。团队游经费一般由单位承受,由于20年企业经济困难,减削或取消出游计划,使得我们园区团队游同比下降。散客游经费一般由个人自己承受,不受单位经济好坏的影响,单位不搞团队游,散客就自己出来游玩,一般以家庭组团出游,因而我们园区20年散客人数有所上升。2、部门内部管理状况。针对20年经济环境整体不好的状况,我依据公司的工作要求,兴奋工作精神,树立工作信心,优化部门内部管理,力争为公司争取更多的客源,着重抓好四方面工作:一是加强组织与流程建设,做到人员精干、工作高效

11、、构架完善、责任明晰、功能到位,建立健全相对应的流程、制度、标准,使组织与流程能够适应市场开发的需要。二是加强人才培育,通过会议、座谈等方式学习各类业务知识,使员工懂得旅游知识,掌控海洋世界的.业务状况,能够快速正确回答客户的询问,让客户放心来我们海洋世界游玩,增加我们海洋世界的游客人数;使员工改进服务立场,热忱接待客户,营造温馨和谐、热忱欢快的气氛,促进我们海洋世界门票收入增加;三是提高团队凝集力,增进团队协作,使每一个团队成员团结全都、同心协力、攻坚克难,致力于业务进展,为公司开拓更多的客源。四是加强与东莞、惠州等各片区旅行社的合作,做到多沟通、多沟通,定期和不定期拜见,加深友情和感情,巩固和深化业务合作关系,使东莞、惠州等各片区旅行社能够为我们海洋世界组织更多的客源。3、敬业工作,充分履行自身工作职能。我从事市场开发工作,深知自己岗位重要,责任重大,做到兢兢业业工作,专注拟定好销售策略,努力使园区门票收入增长;监督各区域月度、季度、年度销售计划的实施状况,结合内外市场状况,引导和掌握市场销售工作的方向和进度,确保各区域能够完成年度销售目标;我还帮助市场总监做好品牌营销,协调和管理本部门制订公司品牌管理与进展策略,提升景区品牌价值,维护公司品牌,为公司进一步进展业务打下良好基础。我的述职报告完了,感谢大家!

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